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07 de outubro de 2014
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Máquinas e Equipamentos / Expectativas para o mercado off road

Durante a apresentação, o vice-presidente da Sobratema ressaltou a importância do pós-venda em decorrência do cenário atual do mercado, que está cada vez mais equilibrado tecnicamente. “Nesse sentido, o atendimento do pós-venda faz toda a diferença”, destacou. Entre os pontos apresentados para que os fabricantes possam atender as expectativas dos clientes estão a disponibilidade de peças, respostas rápidas e diretas, comprometimento de longo prazo, entendimento do mercado local, estrutura técnica capacitada, treinamento e suporte na região onde ocorre a operação.

O tópico final abordado por Auler Neto, em sua apresentação no evento, focou em capacitação profissional, que é considerado por ele uma peça fundamental para suprir a falta de mão de obra qualificada e possibilitar o desenvolvimento de uma nova geração de profissionais qualificados e certificados. “Essa qualificação permite extrair dos equipamentos a máxima produtividade e segurança na operação”, acrescentou.