O Procon-SP divulgou nesta quinta-feira a lista das construtoras que receberam mais reclamações no ano. Com um total de 131 queixas, a Gafisa lidera o ranking com folga. Em segundo lugar aparece a PDG (57 reclamações), seguida por MRV (46) e Nova Delhi Incorporadora (25).

Ainda que o órgão de defesa do consumidor tenha recebido 3.017 queixas de 1º de janeiro a 10 de maio período considerado para a elaboração da lista - só foram contabilizadas aquelas que demandaram a mediação do Procon para que os problemas fossem resolvidos.

“As reclamações sobre atrasos na entrega estão aumentando e preocupam. Tentamos negociar a solução do problema junto às construtoras, mas se isso não for possível as empresas são autuadas pelo abuso”, afirma o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.

O principal problema apontado pelos consumidores foi a demora na entrega de chaves. Não cumprimento do contrato, cobranças indevidas, falta de qualidade na construção e impasses financeiros também foram relatados.