Por Jean Ferrari*

A Inteligência Artificial (IA) é uma tecnologia capaz de analisar uma grande quantidade de dados, usando-os para tomar decisões, resolver problemas e aprender com os resultados. Na construção civil, a IA pode ser usada de diversas maneiras, desde um atendimento ao cliente por chatbot – espécie de assistente virtual, que responde via texto as dúvidas mais comuns dos clientes – até o planejamento e controle de obras.

No canteiro de obras, a IA ajuda a melhorar processos no controle e segurança, trazendo dados e gráficos de fácil visualização, contribuindo para agregar agilidade e previsibilidade. As possibilidades do uso são muitas e veremos cada vez mais soluções para o mercado de construção civil, como a junção da IA e a Internet das Coisas (IoT), elaborando sistemas que usem o potencial desses conceitos para criar respostas inteligentes e sustentáveis para cidades e empreendimentos.

A produção de dados na construção é enorme, com informação sobre armazenamento de materiais, contratação e gestão de pessoas no canteiro, equipamentos etc. E a IA entra como uma aliada na hora de coletar e processar essas informações, demonstrando por meio de softwares quais itens devem ser observados de forma mais precisa.

Em materiais, a IA também está sendo utilizada na área de cimentos, com resultados importantes para o segmento. Utilizando uma ampla base de dados de testes reais, a tecnologia permite analisar as informações e criar padrões para prever as respostas de resistência e eficiência técnica do concreto.

Outro tema importante nesse ambiente é a segurança no trabalho, na qual a IA pode ajudar no sentido de antever situações de risco, evitando acidentes durante a obra. Isso é feito com adoção de câmeras e tecnologias de reconhecimento de imagens, por meio das quais pode-se identificar áreas ou cenários de risco. O sistema gera um alerta, evitando possíveis acidentes, identificando falhas e garantindo um maior controle nos processos.

Por meio de escaneamento por câmeras pode-se identificar o fluxo de trabalho, verificar a segurança no local, certificar-se de que os trabalhadores estão utilizando equipamentos de segurança ou posicionando-se em área perigosa. Além disso, a IA tem sido um fator essencial para otimizar o relacionamento com o cliente, agilizando a resolução de dúvidas, envio de materiais, agendamento de assistências técnicas e outras demandas frequentes do pós-obra.

A tecnologia também pode ser utilizada em várias fases do empreendimento para acompanhar e analisar o comportamento dos clientes e trazer resultados importantes para as construtoras e incorporadoras, proporcionando uma melhor experiência do consumidor.

Podemos dar como exemplo a pesquisa do imóvel na fase de compra, em que o algoritmo pode identificar as preferências do comprador e sugerir imóveis que correspondam às suas necessidades e expectativas. As imobiliárias e corretoras também são beneficiadas com os dados, trazendo características dos clientes e identificando aqueles que realmente têm intenção de comprar.

Há ainda a possibilidade de análises preditivas, com a antecipação dos clientes que apresentam maior probabilidade de fazer um distrato, o que permite à construtora antever e evitar problemas e transtornos, com soluções para sanar essas situações.

Ademais, é possível utilizar a IA para fazer projeções com base em situações e comportamentos anteriores, trazendo resultados ou apresentando gráficos e insights para os times de engenharia, permitindo diminuir desperdícios no planejamento ou corrigir possíveis erros, com mais agilidade e previsibilidade em todos os processos.

Hoje, já existem startups que utilizam robôs para circular pela obra com câmeras acopladas, fazendo leituras e comparações em tempo real do projeto em BIM com o realizado na obra, indicando possíveis erros de execução, ajudando na tomada de decisão em minutos ou, ainda, fazendo medições dos serviços realizados, gerando relatórios e trazendo dados inteligentes para que a obra evolua conforme o planejado.

*Jean Ferrari é fundador da construtech FastBuilt.