Mecânicos das concessionárias Case Construction Equipment tiveram um ritmo intenso de treinamento ao longo do ano de 2014, no Centro de Treinamento da marca em Contagem (MG). De janeiro a dezembro, mais de 250 técnicos da Brasif, Fornecedora Máquinas, JMalucelli, Protec, Technico e Tork saíram de suas cidades de origem (em vários pontos do Brasil) para participar de treinamentos teórico e prático de todas as máquinas da linha de produtos, além de entrega técnica, garantia e procedimentos, totalizando aproximadamente 10 mil horas de treinamento. A maioria dos cursos foi de aperfeiçoamento em produtos, procedimentos e garantias.

Para 2015, a meta é superar o ano passado, focando especialmente nas novidades em produtos e novas tecnologias que a marca trará em breve. Um dos primeiros cursos do ano será o de Motores Eletrônicos CASE com classificação de emissão de poluentes Tier III, exigida para todos os novos equipamentos fabricados no Brasil a partir deste ano, mas que já é adotada pela marca na maioria de seus produtos.

Cada curso tem em média 40 horas de duração e é escolhido de acordo com a necessidade do profissional. Segundo o assistente de treinamento técnico da CASE, Rodrigo Ribeiro, tanto o concessionário quanto o Centro de Treinamento possuem o histórico de todos os mecânicos registrados no site da Web University, portal onde todos os treinamentos online e presenciais ficam catalogados e disponíveis para as inscrições. O Centro de Treinamento analisa a necessidade da rede de concessionários e disponibiliza trimestralmente um calendário de Treinamento Técnico, para que os concessionários façam suas inscrições e qualifiquem seus técnicos.

“O técnico bem qualificado e seguindo os padrões de fábrica favorece o cliente final, pois garante um serviço de qualidade na manutenção e reparação dos seus equipamentos, sendo que os principais benefícios serão a economia no consumo de combustível, durabilidade e produtividade das máquinas adquiridas”, analisa Ribeiro. Os treinamentos são ministrados por instrutores do Treinamento Técnico da marca.