A FastBuilt, construtech que desenvolve soluções para facilitar a gestão do pós-obra e o relacionamento das construtoras com os clientes, está ampliando sua parceria com a Senior Mega, uma das maiores desenvolvedoras de ERP do país. As duas plataformas contam com integração nativa e as informações ficam centralizadas e disponíveis para as construtoras e para os proprietários.

O movimento foi feito com o intuito de aperfeiçoar a experiência de satisfação dos clientes e facilitar o gerenciamento de informações pela construtora.

“Com o update, os clientes das construtoras passam a ter acesso a vários dados disponibilizados pela plataforma da FastBuilt dentro do sistema da Senior Mega, como manual digital do proprietário, assistência técnica e atendimento pós-obra, tudo sem a necessidade de acessar informações de lugares diferentes. Está tudo centralizado”, diz Adriana Bombassaro, diretora de operações da FastBuilt.

Dados sobre a estrutura do prédio, andamento da obra, fotos do projeto do apartamento poderão ser acessados diretamente da plataforma da Senior Mega, aprimorando a satisfação do cliente, que não precisa sair de um sistema e acessar outro para ter uma experiência completa.

“A integração visa proporcionar às construtoras, incorporadoras e aos clientes uma trajetória de gestão alinhada à transformação digital, em todas as fases do negócio, simplificando a rotina da construção. A parceria se dá devido ao alinhamento de valores e busca por respostas que movem tanto a FastBuilt quando a Senior Mega, na busca pelo melhor relacionamento com os clientes”, diz Cleber Francischini, diretor de produto da Senior.