A busca pelo aprimoramento e melhoria contínua da qualidade de produtos e serviços impulsiona as organizações a recorrerem sempre às inovações e novos caminhos. Um forte direcionamento, evidenciado pela dinâmica de mercado, é a promoção da sustentabilidade nos modelos atuais de gestão dos impactos e riscos das operações, produtos e serviços relacionados às pessoas, à sociedade, à economia e ao meio ambiente.

Especialmente na construção civil, impactos ambientais se mostram relevantes se comparados a outros setores, por extrair e consumir recursos naturais e gerar resíduos e emissões em elevadas quantidades, além de promover outros impactos socioeconômicos.

Dessa maneira, foi desenvolvida uma metodologia para a promoção da Sustentabilidade, a partir do Gerenciamento de Projeto. Auxiliada por uma ferramenta, a metodologia possibilita o diagnóstico de possíveis atuações socioambientais, analisando riscos, impactos e oportunidades associados ao contexto do empreendimento, a fim de melhorar seu desempenho perante suas partes interessadas.

A metodologia de gerenciamento do escopo de sustentabilidade foi desenvolvida de maneira integrada ao Sistema de Gerenciamento, visando facilitar a incorporação de seus procedimentos, além do atendimento de premissas da metodologia PMO.

Ela se desenvolve por meio de cinco etapas - diagnóstico, planejamento, implantação, monitoramento e encerramento - que apresentam atividades e procedimentos bastante específicos, fundamentais para o sucesso do gerenciamento de sustentabilidade.

Diagnóstico

Para a inserção do escopo de sustentabilidade no gerenciamento do projeto é realizada, inicialmente, uma análise dos projetos existentes e da estrutura analítica do projeto (EAP), assim como, um mapeamento das partes interessadas, para levantar as expectativas dos envolvidos e identificar premissas.

Em seguida, é feito um diagnóstico dos requisitos de sustentabilidade aplicáveis ao contexto do empreendimento e são identificadas oportunidades de melhoria para elevar o desempenho do projeto nos aspectos sociais, ambientais e econômicos. São definidas diretrizes de sustentabilidade, para estabelecimento de premissas de projeto e boas práticas a serem implantadas na obra. Essas diretrizes são apresentadas por meio do Relatório de Diagnóstico às partes interessadas, para alinhamento das boas práticas a serem implantadas e priorização de ações, intervenções e controles necessários para atendimento de cada requisito.

Nesta etapa, são definidas as estratégias e ações que deverão ser implantadas para o alcance das metas estabelecidas no Diagnóstico, além do cronograma dos serviços associados. Para cada ação é determinado um responsável e prazo de execução, além de indicadores de desempenho, o que permite controlar e monitorar a performance da ação em relação à meta estabelecida.

A fase de implantação se refere à execução das ações, estratégias e rotinas estabelecidas na etapa anterior. São elaboradas Instruções Técnicas para contratação de fornecedores e subcontratadas, visando garantir que ações de sustentabilidade sejam adotadas durante todas as etapas de implantação do empreendimento. Para cada grupo de fornecedor são estabelecidas especificações técnicas, que possam proporcionar benefícios efetivos e mensuráveis para o escopo sustentabilidade.

Monitoramento e Controle

Após implantação dos requisitos, rotinas e ações, é iniciado o ciclo de monitoramento, que compreende o acompanhamento, verificação e registro das ações de sustentabilidade, assim como o controle através de indicadores. O monitoramento permite avaliar a eficácia das ações de sustentabilidade, para identificação das possibilidades de melhoria.

Na etapa de projeto, o controle de atendimento aos requisitos é realizado por meio de reuniões e treinamentos, além da revisão e análise da documentação/projeto, conforme as diretrizes de sustentabilidade estabelecidas anteriormente.

Durante a execução de obra, o monitoramento é desenvolvido por meio de inspeções, aplicação de listas de verificação, auditorias e registros das atividades.

Toda a gestão para atendimento dos requisitos é facilitada pela Planilha de Acompanhamento que mantém o histórico do trabalho desenvolvido, identifica pontos críticos e pendências existentes.

As informações geradas nas etapas de projeto e obra são consolidadas por meio de registros fotográficos e indicadores de desempenho, para cada requisito de sustentabilidade avaliado.

Com base nesse resultado, mensalmente, é emitido o Relatório de Acompanhamento sobre o andamento das ações e as oportunidades de melhoria identificadas pelo monitoramento, durante as etapas de projeto e obra.

Entrega e Encerramento

Com a conclusão das obras, todas as informações e dados referentes às etapas de projeto e obra são analisados e reportados na Declaração de Sustentabilidade. Nesta, é apresentado o histórico das ações e das boas práticas de sustentabilidade incorporadas ao empreendimento e os resultados dos indicadores de desempenho correspondentes. Com isso, são ressaltados os benefícios das ações implantadas e o valor gerado, fornecendo subsídios para divulgação e publicação das boas práticas adotadas durante o projeto e construção.

O modelo de Gerenciamento de Sustentabilidade desenvolvido e sua aplicação em contratos da Empresa conduzem à conclusão de que a incorporação do escopo de sustentabilidade ao gerenciamento de projeto facilita a aplicação de boas práticas e a captura de valores associados às questões socioambientais. A metodologia propõe procedimentos e ferramentas inovadores para a identificação e priorização de estratégias de sustentabilidade que podem ser incorporadas ao processo de execução de empreendimentos, diminuindo os impactos socioambientais e contribuindo para o desenvolvimento sustentável.

O modelo proposto busca identificar, priorizar e implantar boas práticas de sustentabilidade e, ao mesmo tempo, proporcionar o reconhecimento de temas críticos e aspectos socioambientais a serem trabalhados para minimizar impactos socioambientais.

Outra grande contribuição da Metodologia proposta é a capacitação e conscientização das partes interessadas e a multiplicação do valor da sustentabilidade.

(*) Débora Noronha é Arquiteta, Mestre em Sustentabilidade pela UPC (Universitat Politécnica de Catalunya)